Cine prelucrează datele tale
Operatorul de date este [de completat: denumirea legală a clinicii, CUI, sediu, nr. înregistrare]. Pentru orice întrebare despre datele tale, ne găsești la [de completat: adresa de contact pentru protecția datelor].
Legal
Politica de confidențialitate
Ce date colectăm, de ce, cât le păstrăm și cum le poți controla.
[de completat: data ultimei actualizări, după revizuirea juridică]
Ce date colectăm
La programare: nume, prenume, telefon, email, CNP. La consult și pe parcursul tratamentului: fișa medicală (semne vitale, constatări, plan de tratament, documente semnate). Datele de plată sunt procesate direct de furnizorul de plăți, nu ajung la noi în formă brută.
De ce le colectăm
Ca să te putem programa, să întocmim fișa medicală cerută de lege, să-ți trimitem confirmări și recomandări, și să emitem documentele fiscale. Temeiurile: executarea unui contract (programarea), obligația legală (păstrarea fișei medicale) și consimțământul tău explicit acolo unde legea îl cere (ex. fotografii, semnătură electronică).
Cât timp le păstrăm
Fișa medicală, conform obligației legale de păstrare a documentelor medicale [de completat: durata exactă, conform legislației aplicabile]. Jurnalul de acces la fișă, separat de fișă, 730 de zile.
Cui le transmitem
Nimănui în afara clinicii, cu excepția furnizorilor tehnici strict necesari (găzduire, trimitere de email/SMS, procesare de plăți), fiecare cu un acord de prelucrare semnat. Datele rămân în Uniunea Europeană — nu le transferăm în afara ei.
Drepturile tale
Poți cere oricând acces la datele tale, corectarea lor, ștergerea (unde legea permite), restricționarea prelucrării, portabilitatea într-un format pe care-l poți lua la altă clinică, și te poți opune prelucrării bazate pe interes legitim. Cererea de acces și portabilitate o poți face singur, din contul tău de pacient, oricând.
Unde te poți plânge
Dacă nu ești mulțumit de răspunsul nostru, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.
Securitate
Datele sensibile (inclusiv CNP) sunt criptate în baza de date. Accesul la fișa unui pacient e limitat la personalul care are nevoie de el pentru tratament, și fiecare citire e înregistrată într-un jurnal protejat la modificare.